Términos y condiciones

1.Cuentas

Eres responsable de la información de tu cuenta, de mantener tus credenciales en secreto y de lo que ocurra con ellas. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado. Debes tener al menos 18 años o la capacidad legal para contratar.

2.Uso aceptable

Te comprometes a no usar los servicios para:

• Violar la ley o derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas y privacidad.
• Publicar o vender productos o contenido ilícito, fraudulento o engañoso.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, a cuentas ajenas o a datos de otros, o sondear sus vulnerabilidades.
• Interferir con el servicio: ataques de denegación de servicio, malware, automatización abusiva o carga desproporcionada.
• Revender o ceder el acceso a los servicios sin nuestro permiso por escrito.

3.Uso malicioso y suspensión inmediata

Si detectamos o sospechamos con fundamento razonable un ataque, fraude, abuso o cualquier uso que ponga en riesgo los servicios, a otros usuarios o a terceros, podemos suspender o bloquear tu acceso de inmediato y sin aviso previo, y retirar el contenido involucrado, mientras lo investigamos.

Podemos conservar la evidencia (bitácoras, registros de auditoría y el contenido involucrado), entregarla a las autoridades competentes, presentar las denuncias que correspondan y reclamar la reparación de los daños y perjuicios que ese uso nos cause o cause a terceros.

4.Contenido del cliente

El contenido que cargas o generas en los servicios es tuyo. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para prestarte el servicio. Eres responsable de contar con los derechos y permisos para ese contenido y de que no infrinja la ley ni derechos de terceros.

5.Resultados de inteligencia artificial

Algunos servicios generan texto, imágenes, audio, video u otro contenido con inteligencia artificial. Esos resultados se entregan sin garantía: pueden contener errores, omisiones o similitudes con contenido existente. Eres responsable de revisarlos y de decidir si los usas.

6.Servicios de terceros

Los servicios pueden apoyarse en servicios de terceros (por ejemplo Google, proveedores de pago, de nube, de correo y de inteligencia artificial) o conectarse a ellos. Su uso se rige también por los términos de cada tercero; no respondemos por su disponibilidad ni por sus actos.

7.Pagos y suspensión

Los precios, la forma de pago y la facturación son los que se acuerden o publiquen para cada servicio. Si un pago no se recibe, te avisaremos con anticipación razonable antes de suspender el servicio, y lo restableceremos cuando se regularice el pago. Los pagos hechos no son reembolsables salvo lo que la ley o el contrato establezcan.

8.Servicio «tal cual»

Los servicios se prestan «tal cual» y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la medida que la ley lo permita. No garantizamos un nivel de servicio (SLA), continuidad ni ausencia de errores, salvo que un contrato firmado lo establezca expresamente.

9.Errores del software y fallas fuera de nuestro alcance

El software puede contener errores. Cuando nos avises de uno, haremos un esfuerzo razonable por corregirlo, sin que eso implique un plazo ni un resultado garantizados.

No respondemos por fallas, pérdidas o daños cuyo origen esté fuera de nuestro control razonable, entre ellos:

• Fallas, cambios o interrupciones de servicios de terceros de los que depende el servicio: nube, hospedaje, red, correo, pagos, inteligencia artificial, Google y otros.
• La configuración, los datos, el contenido, los equipos, el software y la red del cliente o de sus usuarios.
• Modificaciones al software hechas por personas ajenas a nosotros, o su uso contrario a la documentación o a estos términos.
• Actos de otros usuarios o de terceros ajenos a nosotros.

10.Caso fortuito y fuerza mayor

No incurrimos en incumplimiento ni respondemos por retrasos o fallas causados por hechos fuera de nuestro control razonable: cortes de energía o de internet, fallas de proveedores de nube o de telecomunicaciones, ataques informáticos de terceros pese a nuestras medidas razonables de seguridad, actos u órdenes de autoridad, desastres naturales, conflictos laborales, epidemias u otros casos fortuitos o de fuerza mayor. Las obligaciones afectadas se suspenden mientras dure el hecho.

11.Seguridad y accesos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables, pero ningún sistema es invulnerable y no garantizamos que los servicios estén libres de accesos no autorizados, malware u otros ataques.

El cliente cuida sus credenciales, claves de acceso y dispositivos, y usa los controles de acceso que el servicio ofrece. No respondemos por accesos, pérdidas o daños que resulten de credenciales robadas, compartidas o mal resguardadas, de dispositivos comprometidos o de engaños (como el phishing) dirigidos al cliente o a sus usuarios, ni por otros accesos fuera de nuestro control razonable.

12.Respaldos

El cliente conserva una copia de su contenido y de sus datos fuera de los servicios. Nuestros respaldos existen para operar y recuperar el servicio; no son un archivo del cliente ni garantizamos que sirvan para restaurar un dato específico.

13.Funciones beta o de prueba

Las funciones marcadas como beta, de prueba o experimentales se ofrecen sin garantía alguna, pueden cambiar, interrumpirse o retirarse en cualquier momento y no deben usarse para datos o procesos críticos.

14.Propiedad intelectual

Los servicios, su software, marcas, logotipos y diseño son de Againstfomo o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo el derecho limitado de uso necesario para usar los servicios. En el software a medida, la titularidad y las licencias son las que establezca el contrato correspondiente.

15.Terminación

Puedes dejar de usar los servicios y cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o la ley, con aviso previo cuando sea razonable hacerlo y sin él en los casos de uso malicioso. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes.

16.Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Againstfomo no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por pérdida de ganancias, de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de usar los servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los doce meses previos al hecho que lo origina.

17.Indemnización

Eres responsable frente a nosotros y a terceros por tu contenido, por el uso indebido que hagas de los servicios y por tu incumplimiento de estos términos o de la ley. En la medida que la ley lo permita, nos mantendrás a salvo, a nosotros, a nuestros proveedores y a quienes colaboran con nosotros, de los reclamos de terceros que se originen en ello, y cubrirás los daños, costos y gastos razonables que resulten, incluidos honorarios de abogados.

18.Derechos que no se pueden renunciar

Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra ley imperativa te reconozcan cuando actúes como consumidor, incluido acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor y a la jurisdicción que esas leyes te garanticen, ni excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir, como la derivada de dolo o mala fe. Cuando una limitación de estos términos exceda lo que la ley permite, se aplicará hasta donde la ley lo permita.

19.Aceptación por medios electrónicos

Aceptas estos términos por medios electrónicos al crear una cuenta, marcar una casilla, hacer clic en un botón o usar los servicios. Ese consentimiento tiene los mismos efectos que una firma, conforme al Código de Comercio, y los registros electrónicos que conservamos sirven como prueba de él.

20.Divisibilidad y no renuncia

Si una cláusula de estos términos resulta nula, inválida o inexigible, se aplicará hasta donde la ley lo permita y las demás cláusulas seguirán vigentes. Que no ejerzamos un derecho o lo ejerzamos tarde no significa que renunciemos a él.

21.Cambios

Podemos modificar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha; si sigues usando los servicios después del cambio, lo aceptas.

22.Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa, salvo lo dispuesto en «Derechos que no se pueden renunciar».

23.Contacto

Preguntas sobre estos términos: contacto@againstfomo.com.